Eliminación de datos

Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos que tenemos de ti: los de una reserva, los del formulario de un anuncio de Facebook o Instagram, o los de un comentario en Instagram de @tzero.ai al que respondimos por mensaje privado.

Cómo pedirlo

• Escribe a erick@tzeroagency.com con el asunto «Eliminar mis datos».
• O mándanos un mensaje privado en Instagram (@tzero.ai) con la palabra «BORRAR».
• Dinos tu nombre de usuario de Instagram, tu correo o tu teléfono, según por dónde nos llegaste, para encontrar tus datos.

Qué pasa después

Borramos tus datos de nuestra base de clientes en un máximo de 30 días y te confirmamos por el mismo medio que ya está hecho. Solo guardamos lo que una ley nos obligue a conservar (por ejemplo, una factura).

Los mensajes que intercambiamos por Instagram se guardan en Instagram: puedes borrar la conversación desde la aplicación. Para quitar el acceso de nuestra aplicación a tu cuenta, si alguna vez lo diste, ve en Instagram a Configuración → Sitios web y aplicaciones.

Más detalles sobre qué datos tratamos y por qué, en la política de privacidad.